Примерное время: 20 минут
Цели урока
К концу этого урока вы сможете:
- Начать новый диалог с Claude и ориентироваться в интерфейсе
- Писать эффективные промпты ясным и конкретным языком
- Загружать файлы и изображения, чтобы дать Claude дополнительный контекст
- Использовать уточняющие сообщения, чтобы итеративно улучшать ответы Claude
Видео: начало работы с Claude.ai
Ключевые выводы
- Claude — мощный интеллектуальный соавтор, который усиливает ваши возможности во всей работе. Claude приносит AI-интеллект, но именно вы приносите контекст и экспертизу, которые делают работу осмысленной.
- Лучше всего говорить с Claude так же, как с коллегой: естественно, кратко и в диалоговом стиле.
- Перед следующим диалогом с Claude подумайте о трех вещах: задать сцену (ваша роль, цели и контекст), определить задачу (какое действие вы хотите от Claude) и задать правила (стиль, тон и примеры).
- Когда вы загружаете в чат релевантные документы или справочную информацию, Claude учитывает этот контент в ответе. Думайте об этом как о коротком пути: Claude быстрее понимает, что вам нужно.
- Настоящая сила Claude раскрывается в регулярной и продолжающейся коммуникации, а не в разовых промптах.
Начинаем первый диалог
Когда вы открываете Claude.ai, вы видите чистый интерфейс с полем ввода текста внизу экрана.
Промпты могут быть простыми вопросами — например, придумать кодовые названия для новой функции — или сложными запросами на совместное создание файлов.
Как писать эффективные промпты
Любое взаимодействие с Claude начинается с промпта, а промпты вместе с остальным контекстом влияют на ответ Claude. Лучший подход — говорить с Claude как с коллегой: естественно, кратко и разговорно.
Но что такое хороший промпт? Перед следующим диалогом с Claude подумайте о нескольких вещах:
- Задать сцену: какая у вас роль и какие цели? Есть ли контекст о вашей работе, который Claude должен знать?
- Определить задачу: какое действие вы хотите от Claude? Он должен написать, проанализировать, построить что-то или сделать что-то другое?
- Задать правила: какой стиль или тон нужен? Есть ли примеры, которые можно приложить, чтобы показать Claude, что именно вы ищете?
Собираем все вместе
Вот пример промпта, который использует все три элемента:
"Я руковожу маркетингом в независимом стриминговом стартапе, и мы готовим презентацию для инвесторов Series A. Можешь исследовать текущее состояние рынка независимого кинопроката и стриминга, определить ключевые тренды, позиции конкурентов и возможности роста? Используй актуальное веб-исследование с цитатами и оформи результат как профессиональный отчет до 5 страниц: резюме для руководства, анализ рынка, конкурентная среда и возможности роста."
В этом промпте:
- Задать сцену: мы говорим Claude, что это для презентации инвесторам нового независимого стримингового приложения — это контекст и цель.
- Определить задачу: мы задаем конкретное действие — исследовать рынок — и добавляем важные детали: тренды, конкуренты, возможности.
- Задать правила: мы просим актуальное веб-исследование с цитатами, оформленное как профессиональный отчет, то есть точно задаем нужный стиль и формат.
Хотите глубже? Этот подход к промптам адаптирован из 4D Framework for AI Fluency, разработанного в исследовательском сотрудничестве профессора Рика Дакана (Ringling College of Art and Design) и профессора Джозефа Феллера (University College Cork). Подход выделяет четыре ключевые компетенции — Delegation, Description, Discernment и Diligence, — которые помогают эффективно сотрудничать с AI.
Пройдите наш курс AI Fluency, чтобы узнать, как все четыре компетенции вместе делают использование AI эффективным, результативным, этичным и безопасным.
Добавляем контекст
Загрузки, Connectors и пользовательские предпочтения помогают дать Claude еще больше контекста о вашей работе.
Claude может анализировать и текст, и визуальные элементы — например изображения, графики и схемы — в PDF и других документах. Поддерживаются PDF, DOCX, CSV, TXT и распространенные форматы изображений, включая PNG и JPEG.
Практические способы использовать загрузку файлов:
- загрузите документ и попросите Claude кратко изложить ключевые мысли
- поделитесь изображением и попросите Claude описать или проанализировать, что он видит
- прикрепите таблицу и попросите Claude найти тренды в данных
- загрузите код и попросите Claude объяснить, как он работает, или найти ошибки
После загрузки Claude автоматически попробует разобрать содержимое файла. В чате файл появится как вложение, и после этого вы сможете задавать Claude вопросы о нем.
Совет: если вы хотите, чтобы Claude учитывал определенные предпочтения в каждом ответе, откройте Settings > General > “What personal preferences should Claude consider?” («Какие личные предпочтения должен учитывать Claude?») и задайте предпочтения, которые будут применяться ко всем диалогам.
Итерации с ответами Claude
Диалоги с Claude задуманы как итеративная работа. Цепочка коротких промптов создает естественный диалог, в котором вы направляете разговор, опираясь на ответы Claude.
Если первый ответ Claude не совсем то, что вы ожидали, есть несколько вариантов:
Задать уточняющие вопросы: развейте ответ Claude, попросив больше деталей, другой угол или пояснение. Например: "Можешь раскрыть второй пункт?" или "Это полезно, но можно короче?"
Дать обратную связь: скажите Claude, что понравилось и что не понравилось в ответе. "Это хорошо, но тон слишком формальный. Сделай более разговорно."
Перенаправить или начать заново: если Claude ушел не туда, куда вы хотели, просто верните его в нужную сторону. "Вообще-то я спрашивал про X, а не Y. Уточню..." В крайнем случае начните новый чат, чтобы полностью обновить контекст.
Совет: вы также можете нажать на иконку карандаша у любого своего сообщения, отредактировать его и отправить заново. Это полезно, когда хочется уточнить запрос, а не добавлять новое сообщение.
Персонализация Claude
Есть две функции, которые помогают Claude со временем лучше работать именно для вас и усиливают ваши промпты.
Memory автоматически сохраняет ключевой контекст из ваших диалогов: роль, предпочтения, прошлые решения и стиль работы, чтобы вам не приходилось повторяться при каждом новом чате. Например, если вы скажете Claude, что работаете в маркетинге B2B-компании, он запомнит этот контекст на будущее. Вы можете в любой момент просматривать, редактировать или удалять то, что Claude запомнил, в Settings; память синхронизируется на всех устройствах.
Styles позволяют настроить то, как Claude общается. Выберите готовый вариант — например concise (краткий), formal (формальный) или explanatory (объясняющий) — или создайте собственный стиль, описав, как именно Claude должен писать. После настройки стиль автоматически применяется ко всем диалогам.
Попробуйте на практике
Перед тем как двигаться дальше, попробуйте задать Claude вопрос или задачу. Если нужна идея для старта, посмотрите нашу галерею сценариев.
Что дальше
В следующем уроке мы разберем, как направлять Claude: настраивать тон, формат и подход так, чтобы получить именно то, что вам нужно.